Solicitation policy 勧誘方針

(株)アセットジャパンは、お客様へ商品を販売する場合の勧誘方針に関して、
次の通り基本方針を定めます。関連する法令を厳守し、健全な事業運営を行います。

1:お客様の視点に立ち、ニーズ、要望、実情に応じ、商品提案の設計、勧誘に努めます。
  • ・お客様の将来の資産という大きな責任を担っていく、この責任を完遂することを弊社理念に基づく「輝く明日へ」無数の使命、社会道徳の心得、誠意をもって行動します。
  • ・お客様の要望以外に収入状況、借入状況などを十分に把握します。
  • ・また、十分にリスク内容、商品特性の適切な説明を行います。
  • ・商品について重要事項を正しくご理解いただけるように努めます。
  • ・金融商品の勧誘を行うにあたっては、お客様の知識・投資経験・投資目的・リスク許容度・財産の状況等に適合した商品をご提案します。
2:お客様の個人情報の取扱いに万全を尽くします。
  • ・お客様のプライバシーを尊重致します。
  • ・個人情報は適正な取扱い及び厳正な管理に万全を尽くします。
3:事故が発生した場合、適切な対応に努めます。
・迅速かつ公正な対応に努めます。
4:お客様の満足度を高めるように努めます。
  • ・お客様からの様々なご意見の収集、販売等の方法に生かします。
  • ・プロフェッショナルとして知識修得・能力向上、社員への研修、育成に万全の管理のもと努めます。
  • ・時間帯や勧誘場所について十分に配慮致します。

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